办理情况查询
昵称:
梁**
留言日期:
2020-04-22
主题:
罗湖区社保局电话长期无人接听
内容:
罗湖区社保局电话(82229636)长期无人接听或者忙音,想咨询一点小事情也要跑一趟社保局,很麻烦,请帮忙解决
查询结果
受理时间:
2020-04-27
答复时间:
2020-04-27
答复单位:
深圳市罗湖区人民政府
答复内容:
尊敬的梁先生:
  您好, 关于您反映“罗湖区社保局电话长期无人接听”的问题我分局已收悉。我分局工作人员已于2020年4月23日15:08、15:55及4月26日09:23、14:18、15:22、15:27、16:27多次拨打您手机,均未接听。  
  现对您反映的问题,作出答复如下:疫情防控期间,因提倡“非接触”途径和“不见面办理”方式咨询办理社保业务,导致罗湖分局咨询电话82229636长期处于饱和状态。如遇占线,建议您拨打人社业务咨询热线:12333。您也可以通过我分局政务邮箱进行咨询,邮箱账号:silh@hrss.sz.gov.cn。
  感谢您对我们工作的支持!
                                  深圳市社会保险基金管理局罗湖分局  
                                          2020年4月26日
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