2022年9月5日，罗湖区档案馆正式接入“全国档案查询利用服务平台”，开始在线上为机关事业单位、社会团体和群众提供档案查询利用服务。

　　全国档案查询利用服务平台是依托互联网为社会公众提供档案查询利用的公共服务平台。社会公众可通过国家档案局官方网站或直接访问网址（https://cxly.saac.gov.cn/）进入平台，完成实名注册登录后，选择目标档案馆，填写查档需求相关信息，提交查档申请。目标档案馆工作人员根据查档需求，在本馆检索相关档案信息，将查档结果发送至查档人账户，通过电子邮件发送、快递邮寄、到就近档案馆自取、到目标档案馆自取等方式提供利用。

　　罗湖区档案馆根据省、市档案局的部署要求，安排专人负责平台管理，将服务触角延伸至线上，让档案资源“用起来”、“跑起来”、“活起来”，面向社会提供更加优质、高效、广泛的档案服务。